This paper presents a model of interactive communication for a university net community based on a Call Center and a “mail-maker” that to automatically send multimedia messages to homogeneus groups, which are dynamically managed via Web using a relational database. The model integrates a number of communication paradigms providing a uniform and multichannel access to INTERNET.

Il lavoro presenta un modello di comunicazione interattiva per una net community universitaria, basato su un Call Center integrato da un “mail-maker” che invia in automatico messaggi multimediali a uno o più gruppi omogenei, gestiti dinamicamente via WEB su una apposita base di dati. Il modello integra vari paradigmi di comunicazione che realizzano un accesso uniforme, multicanale a INTERNET.

Comunicazione e didattica: Il CallCenter dell’Emittente telematica

DE PIETRO, Orlando
2001-01-01

Abstract

This paper presents a model of interactive communication for a university net community based on a Call Center and a “mail-maker” that to automatically send multimedia messages to homogeneus groups, which are dynamically managed via Web using a relational database. The model integrates a number of communication paradigms providing a uniform and multichannel access to INTERNET.
2001
8882311368
Il lavoro presenta un modello di comunicazione interattiva per una net community universitaria, basato su un Call Center integrato da un “mail-maker” che invia in automatico messaggi multimediali a uno o più gruppi omogenei, gestiti dinamicamente via WEB su una apposita base di dati. Il modello integra vari paradigmi di comunicazione che realizzano un accesso uniforme, multicanale a INTERNET.
Telematics; didactic; Callcenter; Communication
Telematica; didattica; Callcenter; comunicazione
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Utilizza questo identificativo per citare o creare un link a questo documento: https://hdl.handle.net/20.500.11770/167956
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