Global Approach to Violence towards Emergency Nurses

Introduzione Il problema della violenza nel settore sanitario è da anni ai primi posti nell’agenda mondiale di sanità pubblica (Krug, 2002). Il recente insediamento presso il Ministero della Salute dell’Osservatorio Permanente per la garanzia della sicurezza e per la prevenzione degli episodi di violenza ai danni di tutti gli operatori sanitari, evidenzia quanto il problema sia grave e complesso. E’ dovuto a molteplici fattori, questi sono scomponibili però in cause distinguibili, di intensità misurabile, correggibili con mirate azioni di contenimento. Disegno di ricerca Questa è l’ipotesi alla base del modello teorico denominato “Approccio globale alla violenza nei confronti degli infermieri di pronto soccorso” studiato nel corso di dottorato in Scienze cliniche (curriculum Scienze Infermieristiche) dell’Università degli Studi di Firenze. Secondo il GAVEN (Global Approach to Violence to wards Emergency Nurses), il fenomeno della violenza contro gli infermieri di Pronto Soccorso (PS) può essere suddiviso in quattro domini: 1. interno (caratteristiche infermieri di PS), 2. esterno (caratteristiche assistiti, loro accompagnatori e/o visitatori), 3. ambientale (il design del PS), 4. organizzativo (organizzazione PS e Ospedale). Per ogni dominio è possibile individuare fattori di rischio e relative azioni correttive o di attenuazione. Discussione In base a questo costrutto, corroborato dall’analisi delle teorie ad oggi elaborate (Ramacciati et al., 2017) e dai ri sultati dell’Indagine Nazionale 2016 sulla Violenza verso gli infermieri di Pronto Soccorso (Ramacciati et al., 2018), stiamo sviluppando, oltre ad un sistema di segnalazione basato su smartphone, uno strumento di misurazione del livello di esposizione alla violenza e della globalità degli interventi attuati per contrastarla. Conclusioni Il GAVENscore potrà diventare, se confermato nella sua affidabilità e validità, un ulteriore strumento di pianificazione contro la violenza.