Conoscenza dei contenuti e profili di responsabilità delle piattaforme digitali

Le recenti evoluzioni giurisprudenziali in materia di responsabilità degli Internet Service Provider (ISP) rendono evidente come il dogma della neutralità della rete, che tanto ha caratterizzato l’approccio gli ultimi decenni, si stia lentamente incrinando. Non pare più adeguata la disciplina con cui – ormai quasi vent’anni fa – il legislatore ha disposto per gli operatori del settore un regime eccezionale rispetto al paradigma della responsabilità civile d’impresa, fondato sul presupposto dell’estraneità degli ISP al contenuto trasmesso in rete. I criteri di imputazione meritano di essere adeguati alle acquisizioni tecnologiche ed agli strumenti sempre più raffinati di cui l’industria dispone anche grazie all’uso dell’intelligenza artificiale. La sanzione civile, peraltro, deve costituire un incentivo ad impiegare la tecnologia non soltanto a scopi commerciali ma anche al fine di individuare e rimuovere tempestivamente i contenuti dannosi.